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よくあるご質問 FAQ
お客様からよくあるご質問にお答えします。不安な点などありましたらこちらをご確認の上、お気軽にお問合せ下さい。
Q ハウスクリーニングやエアコンクリーニングを依頼したら何か準備は必要？
A：ご依頼した箇所の荷物や小物などを別の場所に移動させておいていただけると大変助かります。
例えばキッチン天板上の小物や調味料、お皿などは洗剤のかからない場所に移動して頂けますようご協力をお願いしております。
浴室はシャンプーや石鹸類を浴室の外に出しておいて頂けると助かります。
エアコンクリーニングの際にはエアコンの真下のスペースを1畳ほど空けておいて頂けるようご協力お願い致します。
Q 支払いは作業当日？それとも前もって？
A：お支払いは作業当日、作業完了後にお願い致します。
作業完了後に仕上がりの状態をお客様に確認して頂いておりますので
その後にお支払いをお願い致します。
q 支払い方法は現金のみ？
A：お支払い方法は各種クレジットカード、PAYPAY、メルカリペイに対応しております。
現金以外のお支払いをご希望の場合はお手数をおかけしますが、事前にお伝え下さいませ。
Q 家に車を停めるスペースがない場合パーキングの料金はかかるの？
A：ご安心下さい、パーキングの料金は当店で負担しますのでパーキング料金はかかりません。
Q 汚れが落ちるものなのか落ちないものなのか判断がつかない、依頼する前に相談にのって欲しい。
A：当店ではLINEやメールでのお問合せも受付ておりますので、一度LINEかメールでお問合せ下さい。写真を添付して頂くか、実際に現地で状態を見させて判断させて頂きます。
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